지난여름, 구이저우성의 한 단골 고객이 전화를 걸어 여러 대의 크롤러 굴삭기의 트랙 슈즈가 심하게 마모되었다고 했습니다. 반년도 채 사용하지 않았는데, 모서리 부분에 균열이 생겼습니다. 공사 현장은 대부분 자갈 경사면과 미끄러운 토양층이었는데, 기존 트랙 슈즈는 그런 환경을 견딜 수 없었습니다.
이 고객은 저희와 협력한 첫 고객이 아니었습니다. 이전에는 불도저 블레이드와 섀시 부품에 대해 좋은 협력 관계를 유지해 왔습니다. 이번에는 현장 사진을 직접 보내주시며 "으음, 혹시 더 튼튼한 트랙 슈즈가 있을까요?"라고 물으셨습니다.
당사 기술진은 도면과 작업 조건을 검토한 후 열처리된 고망간강 트랙 슈즈를 대신 사용할 것을 제안하고 판 구조를 최적화했습니다.
1. 중앙 립 구조를 강화하여 전반적인 충격 저항성을 향상시킵니다.
2. 양쪽 면은 경사면에서 작업할 때 더 나은 그립감을 위해 플랜지 처리되었습니다.
3 표면에는 부식 방지 페인트를 뿌려 장기간의 비와 습도가 높은 환경에 적응할 수 있도록 했습니다.
고객님께서는 처음에 두 세트를 주문하시면서 "일단 한번 써보자"라고 하셨습니다. 한 달 반쯤 후에 저희에게 전화하셔서 잘 작동한다고 하셨는데, 특히 장마철에 계속 작동해도 모서리가 미끄러지거나 떨어지는 문제가 거의 없었다고 하셨습니다. 고객님께서 가장 직관적으로 느낀 점은 "장비를 멈추고 섀시를 점검하지 않고도 두 시간 더 작동할 수 있다"는 것이었습니다.
나중에 이 고객은 세 번 더 주문을 했는데, 건설 현장의 모든 굴삭기의 트랙 플레이트를 우리 제품으로 교체해 주었을 뿐만 아니라 동료들에게도 우리를 추천해 주었습니다.
사실, 저희는 오랫동안 액세서리 업계에 종사해 왔으며, 많은 협력이 광고가 아닌 "smooth 사용됨ddhhh 분들의 실제 피드백을 바탕으로 이루어집니다. 저희는 전문성을 자랑하는 대신, 사용하기 쉽고 내마모성이 뛰어난 트랙 플레이트 세트가 저희를 대변해 줄 수 있다고 믿습니다.
