올해 초, 장쑤성 난퉁의 한 기초 공사 업체에서 저희에게 연락해 왔습니다. 최근 다짐기 중 한 대의 차대 문제가 자주 발생하고 있으며, 특히 트랙 플레이트 균열이 심하다고 했습니다. 다짐 작업 중 진동이 특히 심해서 장비를 매일 수백 번씩 다져야 했습니다. 기존 트랙 플레이트는 한 달도 버티지 못했습니다.
고객이 직접 말했습니다: 으아아아 이 차는 며칠에 한 번씩 고장이 나요. 고장 나면 공사 현장을 멈춰야 해요. 충격이 너무 심해요.으아아아
듣고 보니 뭔가 생각이 났나 봅니다. 다짐 기계도 크롤러 장비이긴 하지만, 굴삭기나 불도저보다 훨씬 더 험난합니다. 기계 자체의 높은 톤수 하중을 견뎌야 할 뿐만 아니라, 수직 방향으로 반복되는 충격으로 인한 엄청난 충격과 진동도 견뎌야 하니까요.
고객님께는 고하중 충격 장비용으로 설계된 두꺼워진 트랙 슈즈를 교체하실 것을 권장합니다. 구체적인 최적화 내용은 다음과 같습니다.
1. 고인성 합금강을 사용하여 전체 차체를 열처리하여 균열 저항성을 향상시켰습니다.
2. 판체의 두께를 기존 판체의 1.3배로 두껍게 하여 압축강도를 확보하였습니다.
3. 구멍 보강 링 구조는 심한 진동 시 변형이나 풀림을 방지합니다.
4. 습기가 많은 건설 현장 환경에 적응하기 위해 표면에 방청 페인트를 분사합니다.
처음에는 고객이 조금 망설였습니다. 여러 브랜드의 트랙화를 여러 묶음으로 보내도 오래가지 못했으니까요. 저희는 먼저 테스트용으로 한 세트를 보내드리겠다고 약속했고, 만약 작동하지 않으면 저희가 책임지겠습니다.
설치 후 2주도 채 되지 않아 고객께서 직접 탬핑 머신 시공 현장 영상을 보내주셨습니다. 지면은 먼지가 잔뜩 쌓여 있었고, 장비는 격렬하게 오르락내리락했지만, 트랙은 아주 안정적으로 돌아가고 있어서 한눈에 안심이 되었습니다. 현장 작업자들은 걸으며 "드디어! 이번에는 플레이트가 훨씬 안정적이고 진동할 때 이상한 소리도 나지 않네요."라고 말했습니다.
한 달 후, 고객사는 건설 현장의 모든 탬핑 머신을 점진적으로 교체할 목적으로 트랙 슈 5세트를 공식 주문했습니다. 지금은 기초 공사를 하는 이웃의 두 형제 회사에 저희를 추천해 주었습니다.
때로는 고객이 가장 저렴한 트랙 플레이트를 원하는 것이 아니라, 가장 걱정 없는 트랙 플레이트를 원할 때가 있습니다. 장비가 멈추지 않고 공사 기간이 지연되지 않습니다. 이것이 바로 건설 회사의 진정한 원가 관리입니다.
우리는 액세서리를 만들지만, 그 이면에서 연결되는 것은 고객의 프로젝트 진행 상황, 입찰 평판, 실제 수익입니다.
우리는 고객이 이러한 것들을 안정화하는 데 도움을 줄 때에만 가치가 있습니다.
